تحليل العمليات وتطويرها للوصول إلى الوضع الأمثل
كفاءة عمليات النقل والإمداد وتحسن العمليات المستمر قضايا مهمة وملحة في كل مؤسسة حديثة تسعى في مواكبة التطورات و مواجهة التقلبات بالسرعة المطلوبة من أجل مراقبة التكاليف التشغيلية و السعي المستمر الى الحد منها بالتحسن و التطوير المستمر في العمليات لتقليل المفاقيد و تحسن الكفاءة و رفع الجاهزية في اتخاذ القرارات والقدرة على تنفيذها بالسرعة المطلوبة.
من؟ (تحديد المسؤوليات)
يفعل ماذا ؟ (تحديد الواجبات)
متى ؟ (تحديد الأوقات و الجداول التشغيلية)
كيف ؟ (تحديد التقنيات والعمليات)
لماذا ؟ (تحديد الجودة)
و كم ؟ (تحديد التكاليف)
أهداف الدراسة:
خفض النفقات.
تحسين الكفاءة.
زيادة الانتاجية لتوفير الوقت والجهد والتكاليف.
زيادة المرونة.
وتحسين النوعية.
تطوير نماذج إنتاجية وتجارية جديدة.